Orlando De La Guardia Flores

Desarrollarme dentro de una empresa aportando mis conocimientos y experiencia para el mejor desempeño de la misma. 

Marzo 2019 – Actualmente Banco Delta 
Funciones:
Sub-Gerente de Tramitación / Formalización

 Dirigir y supervisar las actividades propias del departamento de Tramitación y Formalización de créditos / préstamos (Auto, Personal, Hipotecario, Leasing, Capital de Trabajo, Comercial, Líneas de Crédito y PYME) en cuanto a todas las solicitudes de préstamos en los diferentes productos del banco.
 Manejo de reportes y consultas de las bases de datos para validar producción y movimiento en las solicitudes ingresadas.
 Análisis crédito hipotecario (apoyo al área de crédito). 
 Autorizar las operaciones ingresadas en el core bancario, velando por la calidad de la información ingresada. 
 Promover el trabajo en equipo dentro de su área y con otras áreas del Banco. 
 Controlar la distribución equitativa de la carga de trabajo en el área a su cargo. 
 Evaluar el desempeño del personal a su cargo. 
 Mantener actualizado, el equipo a cargo, en todos los cambios y comunicaciones que se presenten. 
 Otras funciones propias del cargo o las que le sean asignadas por el jefe inmediato.

Junio 2018 – Marzo 2019 Banco Azteca / Grupo Salinas 
Funciones:
Oficial de Inteligencia Comercial

 Obtener Información de Activos, Pasivos y Seguros del banco para presentar a las diferentes gerencias.
 Extraer información relacionada a cobranza y realizar los pagos de compensaciones para todas las sucursales.
 Realizar las presentaciones de seguimiento en cuanto a productividad y temas varios.

Noviembre 2012 – Abril 2018 Internacional de Seguros, S.A. 
Funciones:
Sub-Gerente Departamento de Automóvil

 Dirigir el departamento para el logro de las metas trazadas por la organización.
 Controlar que la suscripción del riesgo esté dentro de las políticas de suscripción establecidas.
 Aprobar la emisión de pólizas nuevas, renovaciones, endosos, cancelaciones, devoluciones y rehabilitaciones de póliza de conformidad con las políticas de la estrategia.
 Revisar los expedientes de reclamos para asegurarse del buen ajuste de reclamo y del cumplimiento de las políticas, previo a la firma de los cheques de indemnización.
 Firma de cheques reclamos de auto superiores a $1,000.

Noviembre 2012 – Octubre 2013
Trainee
 Ejecución de funciones de seguimiento y control del ramo de auto, análisis de cartera sobre la siniestralidad basado en bases e informes del departamento actuarial.

Septiembre 2009 – Noviembre 2012 BBVA - Panamá
Funciones:
Analista de Calidad 
 Obtener reportes varios de la cartera total del banco.
 Realizar análisis de las carteras por segmentos para la toma de decisión.
 Generar procesos semanales mediante la aplicación SAS (statistical analysis system).

Junio 2009 – Septiembre 2009 Bancolombia (Panamá)
Funciones:
Analista Comercial
 Asistir a las tareas relacionadas con la Banca Comercial.
 Manejo, control y seguimiento de cuentas inactivas.
 Reporte a los entes reguladores (cuentas inactivas).
 Revisión de los manuales de venta para su actualización constante acorde con las políticas del banco y las regulaciones de los entes reguladores (SBP).
 Coordinación y preparación de capacitaciones a los Gerentes Comerciales de Bancolombia.
 Revisión de Formatos publicados para las filiales de Panamá y Cayman para su debida actualización y publicación en páginas virtuales.
 Seguimiento y monitoreo del mercado en cuanto a tasas en certificados de depósitos y cuentas de ahorros para apoyo a la Gerencia Comercial.

Julio 2005 – Junio 2009     Banco HSBC
Funciones:
Analista de Estrategias e Información de Recuperación de Activos MIS. 
 Elaborar información soporte para la toma de decisiones en el área.
 Diseñar, en conjunto con la gerencia, estrategias de cobros.
 Verificar mensualmente el desempeño de la cobranza con relación a las metas establecidas en lo proyectado por el banco con el fin de garantizar su cumplimiento.
Analizar y proporcionar información de la eficiencia y productividad del área de tele-cobros, cobros externos, recepción, trámites de descuentos y demás relacionados con el área.
Oficial de Cobros. 
 Supervisión, monitoreo y seguimiento en tareas asignadas a tele-cobradores en todos los productos bancarios.

1997 - 2005     Suramericana de Seguros 
Funciones:
Oficinista Departamento de Producción
Emisor de pólizas auto.
Oficinista del  Departamento de Cobros
 Cuentas ach, alimentación y envío.
 Descuentos visa y ach.
 Conocimiento ramos vida y daños.
Cobrador
 Cobranza en pólizas de vida y daños.
 Mensajería. 
 

2013           Universidad Latina de Panamá.
• Maestría en Banca y Finanzas  

2013           Universidad Latina de Panamá.
• Post-Grado en alta Gerencia

2011           Universidad Tecnológica de Panamá.
• Licenciatura en Gestión Administrativa  

2007           Universidad Tecnológica de Panamá.
• Técnico en Ingeniería Industrial con especialización en administración.

Otros
2011           Universidad Latina de Panamá.
• Diplomado Finanzas para no Financieros