Giandanello Manzanares

• A cargo de proveer soluciones operacionales post-ventas
• Responsable y trabajador entre varios departamentos para resolver ineficiencias de procesos.
• Intermediario para lidiar con problemas de orden y sus estados, además de manejo del inventario
• A cargo de la coordinación de comunicaciones e Informacion con el equipo de ventas y otras organizaciones multifuncionales

Resumen de las funciones de un Seniors Sales Analyst:

Responsabilidades principales:

• Gestionar cuentas por cobrar:
  • Identificar y rastrear las cuentas con pagos atrasados.
  • Clasificar las cuentas según el riesgo de impago.
  • Realizar un seguimiento del historial de pagos de los clientes.
• Comunicarse con los deudores:
  • Contactar a los clientes morosos por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Negociar acuerdos de pago con los deudores.
  • Informar a los clientes sobre las consecuencias del impago.
• Recuperar pagos:
  • Cobrar los pagos atrasados de los clientes.
  • Arreglar planes de pago o acuerdos de liquidación.
  • Remitir cuentas incobrables a agencias de cobranza externas (en algunos casos).
• Mantener registros actualizados:
  • Documentar todas las comunicaciones con los deudores.
  • Actualizar los registros de las cuentas por cobrar.
  • Generar informes sobre el estado de las cuentas.

Habilidades y aptitudes:

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para negociar y llegar a acuerdos.
• Empatía y capacidad para comprender las situaciones de los clientes.
• Resistencia al estrés y capacidad para trabajar bajo presión.
• Atención al detalle y organización.
• Conocimiento de las leyes y regulaciones de cobranza (en algunos casos).

• Maestría en Recursos Humanos: Dominio teórico y estratégico en la gestión del talento humano.

Experiencia práctica invaluable:

• 4 años en Dell: Inmersión en el mundo real, adquiriendo habilidades prácticas en:
  • Gestión de personal
  • Desarrollo de equipos
  • Liderazgo
  • Cultura organizacional

Un perfil integral:

Esta combinación única de formación académica y experiencia práctica me permite ofrecer un perfil integral y adaptable a las necesidades de cualquier organización.