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Enrique Grandison

Enrique Grandison

Analista de Soporte Técnico

Tecnología / Internet

Panamá, Panamá

Social

Acerca de Enrique Grandison:

Analista de Soporte técnico orientado a la atención al cliente para proporcionar soporte técnico a usuarios de forma eficiente y precisa.

Experiencia

Durante los últimos 10 años, he trabajado como Especialista en Soporte Técnico en Bancos y Cooperativa, estoy a cargo de proporcionar apoyo técnico beneficioso a los colegas y clientes con cualquier problema relacionado con el hardware y / o software. Además, yo:

  • Soluciono problemas de dispositivos, actualizo sistemas y proporciono un excelente servicio al cliente, asegurando en todo momento una gran satisfacción del cliente.
  • Mantener y gestionar el inventario de TI, supervisar la conectividad WAN y LAN de los equipos.
  • Completar informes detallados, desarrollar guías técnicas detalladas y realizar otras tareas asignadas por los gerentes.

A lo largo de los años, he demostrado en numerosas ocasiones que soy un jugador de equipo fiable con excelentes habilidades analíticas y de gestión del tiempo.

Educación

Actualmente me encuentro estudiando en la Universidad de Istmo. 

Carrera: Ingeniería en Sistema con énfasis en Redes. 

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