Edna Paz

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EVALUACIÒN DE RENDIMIENTO DE LOS EMPLEADOS DENTRO DE UNA ORGANIZACIÒN.

EVALUACIÒN DE RENDIMIENTO DE LOS EMPLEADOS DENTRO DE UNA ORGANIZACIÒN.Evaluacion De Rendimiento

EXCELLENT

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"El recurso humano es uno de los activos màs preciados dentro las organizaciones".


Una de las tareas principales de un gerente o supervisor es evaluar a los empleados a su cargo.  Se espera que todos reùnan metas de producciòn.  Los gerentes deben asegurarse de que todos los empleados sean lo màs productivos como sea posible.  Seguramente, desearàs conocer los propòsitos y mètodos de evaluaciòn;  asì entenderàs el proceso de evaluaciòn de la compañìa para la cual labores.  Debes recordar que la evaluaciòn es comùn para todos los empleados de todos los niveles dentro de la organizaciòn.

"La evaluaciòn de rendimiento es para los empleados de todos los niveles dentro de la organizaciòn".


Aquì conoceràs cuales son los propòsitos de la evaluaciòn.  La evaluaciòn de los empleados es un aspecto importante en una organizaciòn bien administrada.  A continuaciòn detallo las responsabilidades del gerente, jefe inmediato o supervisor, y cuan importante es la evaluaciòn individual de los empleados.
  • El gerente, jefe inmediato o supervisor debe conseguir la finalizaciòn de cada trabajo o tarea especìfica en el tiempo establecido o antes.  Èste tambièn, debe conocer las habilidades, capacidad, fortalezas y debilidades de cada uno de los empleados a su cargo.  La evaluaciòn individual y grupal de los empleados le ofrece este conocimiento al gerente o jefe inmediato.
  • El gerente o jefe inmediato debe determinar las necesidades del equipo de trabajo, anticipadamente para la cantidad de trabajo que deba realizarse.
  • Èl debe saber si el equipo actual puede reunir la demanda para màs rendimiento, por el aumento anticipado en el trabajo o si habrà necesidad de adicionar màs personas al equipo de trabajo (de manera temporal o permanente, de acuerdo a la situaciòn).  El gerente o jefe inmediato debe evaluar a los trabajadores para determinar sus capacidades.
  • El gerente o jefe inmediato debe planificar el entrenamiento interno para los nuevos trabajadores.  Debe conocer la clase de entrenamiento que mejor deberà utilizar.  Asì tambièn, debe evaluarlos para hacer juicios.
  • El gerente o jefe inmediato debe hacer recomendaciones para promociones y aumentos salariales.  Èl debe saber què empleados lo merecen.  Para èsto, tambièn debe evaluar a los empleados.

Tipos de Evaluaciòn:  Las pràcticas actuales en relaciòn a los tipos de evaluaciòn utilizadas varìa considerablemente.  En algunas compañìas, especialmente las que son muy pequeñas, la evaluaciòn puede ser informal y sencilla.  Cualquier detalle y observaciones pueden ser registradas y archivadas en la carpeta individual de cada empleado en el archivo de "Personal".  En este tipo de organizaciòn, las evaluaciones pueden realizarse en cualquier momento.  Por otro lado, las compañìas , especialmente las màs grandes, con frecuencia siguen un estado explìcitamente de las evaluaciones de rendimiento de cada empleado, programadamente, utilizando una forma de evaluaciòn cuidadosamente diseñada.

Observaciòn Informal:  Puedes laborar en una organizaciòn en donde el gerente es responsable de escribir el rendimiento evaluativo de cada empleado en tiempos desiguales.  La estructura mìnima de un mètodo de evaluaciòn està basada en observaciones recordadas por el jefe inmediato o supervisor, al momento en que la evaluaciòn de rendimiento fuè preparada.  El jefe inmediato o supervisor puede mantener algunas notas de observaciones crìticas.  Al momento de la evaluaciòn, esas notas son sumarizadas en un breve memoràndum dirigido al departamento de recursos humanos.  En muchas compañìas, una copia del memo es leìda por el empleado.  El empleado tiene el derecho de añadir un comentario.  Generalmente, este memoràndum debe ser firmado por el empleado, y recibir una copia.

Formas de Evaluaciòn de Rendimiento:  En algunas compañìas, el departamento de recursos humanos provee una forma de evaluaciòn para ser utilizada en la evaluaciòn de cada empleado. Existen factores comunes que tienden a ser evaluados en todas las compañìas.

Medida del Trabajo o Tareas:  Algunas compañìas han desarrollado normas para tareas especìficas.  Algunas empresas han establecido normas para diferentes niveles de rendimiento.  Las normas son establecidas sobre medidas de rendimiento de trabajo.  Puesto que existen variaciones en cada posiciòn y tareas diarias, algunos de èstos son difìciles de procesar en algunos casos.  Tambièn, existen equipos, programas y aplicaciones que procesan el rècord de rendimiento de cada empleado; y permiten monitorear detalladamente la producciòn y rendimiento individual y grupal de los trabajadores.  En algunos empleos, la medida de trabajo es utilizada principalmente para determinar què trabajadores necesitan direcciòn y entrenamiento, adicional para mejorar su productividad.  Èsto tambièn, es importante para el gerente, a fin de determinar la capacidad total del grupo.

Luego de haber conocido en forma general y sin entrar en detalles què es una evaluaciòn de rendimiento para empleados, sus procesos y sistemas varios; te invito a leer mi pròximo artìculo, "EVALUANDO TU PROPIO RENDIMIENTO (auto-evaluaciòn)".  Asì aprenderàs y conoceràs la importancia de èste valioso proceso, puesto que, te ayudarà a crecer profesionalmente, adquiriendo conocimientos, practicarlos con eficiencia, efectividad y rapidèz.  "Derrumbaràs debilidades para convertirlas en fortalezas que haràn de tì un profesional exitoso, creando tu propio branding".


  





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