Edna Paz

hace 11 meses · 2 min. de lectura · visibility ~100 ·

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Caracterìsticas De La Redacciòn Comercial.

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Seguramente, y despuès de haberte convertido en un maestro en el arte eficaz de la lectura comprensiva, estaràs àvido por aprender o repasar temas de las pràcticas màs antiguas de la comunicaciòn, comercializaciòn y las relaciones humanas.  En este artìculo conoceràs las "Caracterìsticas De La Redacciòn Comercial".


Es importante mencionar que el contenido de este artìculo està dirigido especialmente a las secretarias, recepcionistas, oficinistas, y todas aquellas personas que han incursionado en el mundo del comercio.  Por demàs està decir que tambièn serà de gran ayuda para los especialistas en marketing, story tellers, community managers, publicistas, maestros, y todas las personas cuyas posiciones laborales incluyan dentro de sus tareas diarias la comunicaciòn escrita.


La redacciòn comercial efectiva refleja ciertas caracterìsticas que tù desearàs comprender bien.  Entonces, sabràs còmo evaluar tu propia redacciòn y la efectividad de tu potencial en comunicar claramente tus mensajes.  Las Caracterìsticas De La Redacciòn Comercial Efectiva son:  Claridad, Consistencia, Cortesìa, Informaciòn Completa, Exactitud, Uso Apropiado De La Gramàtica, Reglas de Puntuaciòn, Deletrear Las Palabras Correctamente.


Claridad:  Declarar lo que deseas comunicar es el significado de claridad.  Para tener un claro mensaje, debes conocer por què deseas comunicar, lo que deseas comunicar, y quièn serà su destinatario.  Un claro mensaje es lògicamente organizado.  Èsto significa que la informaciòn està en un òrden que es fàcil de entender.  Un claro mensaje elimina la necesidad de solicitar informaciòn adicional.  Una carta o memoràndum (memo) claro, permite al receptor o destinatario responder inmediatamente.  La persona que lee un claro mensaje, no necesita preguntar cuando termina cuàl es el significado de este mensaje.


Consistencia:  Declarar lo que desea comunicar en la menor cantidad y màs directas palabras posible es el significado de claridad.  Un eficiente mensaje llega directamente al punto.  La claridad en comunicaciòn escrita significa que el destinatario no perderà tiempo en la lectura de palabras y pensamientos que no agregan nada al entendimiento del mensaje.


Cortesìa:  Una comunicaciòn escrita refleja cortesìa cuando èste conforma las expectativas civiles y sociales, considerados en la conducta del comercio mundial.  Expresiones tales como:  Gracias, Favor, De Nada, son comùnmente usadas en la correspondencia comercial. La mayorìa de las cartas incluyen saludo y cierre complementario que evidencian cortesìa.  La frase usted puede dirigirse o acercarse, se recomienda en la redacciòn de cartas y memos. Cuando escribes desde el punto de vista (empatìa) del destinatario, esta frase probablemente, prepara un mensaje cortès.  Cartas y memos corteses animan a promover buenas relaciones y cooperaciòn con el destinatario.  La descortesìa en la correspondencia comercial crea fricciòn en las relaciones, y la falta de buena voluntad de parte del destinatario.


Informaciòn Completa:  Èsto significa proveer toda la informaciòn necesaria para que el mensaje sea comprendido.


Exactitud:  Èsto significa que la informaciòn en el documento es precisa y actualizada.  Los detalles deben ser verificados antes de preparar la forma final del mensaje.  Los cambios son comunes en los negocios, y toda la correspondencia debe llevar informaciòn actualizada. La informaciòn incorrecta causa muchos problemas en los negocios, y futura correspondencia es requerida; la buena voluntad de los clientes se pierde, y algunas veces los clientes terminan su asociaciòn con la organizaciòn.


Estoy segura de que el contenido de esta breve guìa serà de gran ayuda para mejorar el estilo de redacciòn de tus futuras correspondencias.  "Recuerda que la lectura, adquisiciòn, compresiòn y pràctica de los conocimientos hacen a un excelente maestro".  En el pròximo artìculo conoceremos "LAS HABILIDADES DE TU IDIOMA EN LA CORRESPONDENCIA COMERCIAL".

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