Community Manager- Diseñador Gráfico - Punta Pacífica - Inmobiliaria CVC Inc, S.A.

Descripción

Habilidades Clave:

• Gestión de redes sociales: Experiencia con plataformas como Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, TikTok y YouTube, creando contenido adaptado a cada medio y audiencia.
• Estrategias de contenido: Diseño y ejecución de calendarios editoriales alineados con las campañas comerciales y lanzamientos de productos.
• Atención al cliente en línea: Capacidad para gestionar consultas, quejas y comentarios de los clientes de manera eficiente y profesional, aumentando la satisfacción del cliente.
• Análisis de métricas y KPIs: Monitorización de la efectividad de las campañas a través de herramientas de análisis y métricas clave (alcance, engagement, conversiones).
• Branding y voz de marca: Adaptación de la voz de la marca a los diferentes canales y creación de contenido que refleje los valores y la identidad de la empresa.
• Estrategias de fidelización y promociones: Desarrollo de estrategias para aumentar la lealtad de los clientes mediante promociones exclusivas y contenido interactivo.
• Gestión de crisis: Capacidad para manejar situaciones de crisis en redes sociales y comunicación de manera adecuada para proteger la imagen de la marca.

Formación Académica:

Licenciatura en Marketing, Comunicación o afines.

Responsabilidades:

• Creación y ejecución de campañas para aumentar el reconocimiento de marca y las ventas de productos dentro del sector Retail.
• Diseño de estrategias de contenido en redes sociales orientadas a maximizar el engagement y promover productos clave.
• Coordinación con equipos de marketing y ventas para alinearse con promociones y lanzamientos de nuevos productos.
• Análisis y reportes mensuales sobre rendimiento de redes sociales, tendencias de consumidor y adaptación de estrategias.
• Gestión de comentarios y atención al cliente online, brindando soluciones rápidas y efectivas.
• Confección de Parrillas para redes sociales.
• Adaptación de artes para Digital.
• Confección y edición de Videos.
• Crear Contenido Digital.
• Administrar redes (FB, IG, TIKTOK, YouTube)
• Pautar Localmente e Internacionalmente Campañas en redes sociales.
• Geolocalizar campañas en redes sociales.
• Excelente Ortografía.
• Adaptación de artes en diversos formatos con las medidas correctas (Reels, Story, Post).
• Seguimiento de redes sociales de clientes y competencia.
• Manejo de campañas en Google.
• Desarrollo de Gift e hipervínculo para artes en Digital.
• Responder las consultas en un tiempo apropiado a los clientes a través de los diferentes canales digitales.
• Manejo de programas de diseño.
• Manejo de programas de edición de videos para redes sociales.