Yurianis Mendoza

Soy una persona responsable, dedicada y orientada al servicio, con experiencia en atención al cliente,

ventas y asistencia administrativa. Me caracterizo por aprender rápido, trabajar en equipo y mantener una

comunicación clara y respetuosa. Actualmente estudio Psicología, lo que complementa mis habilidades

para tratar con personas y manejar situaciones con empatía y organización.

Asistente Administrativa – Constructora Ábrego

Marzo 2020 – Actualidad

Elaboración y control de planillas.

Preparación de presupuestos y cotizaciones de

proyectos.

Manejo de documentos, archivos y reportes

administrativos.

Coordinación de tareas internas y apoyo a la

gerencia.

Atención a clientes y proveedores.

Vendedora – Forever 21

Julio 2019 – Enero 2020

Atención al cliente y asesoría en piso de venta.

Organización y control de mercancía.

Manejo de caja y procesos básicos de cobro.

Cumplimiento de metas de ventas.

Habilidades Técnicas

Manejo de Microsoft Office

(Word, Excel, PowerPoint)

Elaboración de planillas

Cotizaciones y presupuestos

Atención telefónica y presencial

Soporte administrativo

Sistemas de call center

IDIOMAS

ESPAÑOL

REFERENCIAS

ING. ALBERT ABREGO 6028-7329

Agente de Call Center – GEA Panamá

Marzo 2017 – Junio 2019

Atención de llamadas de clientes nacionales e

internacionales.

Gestión de solicitudes, reclamos y consultas.

Registro de información en sistemas internos.

Resolución de problemas y seguimiento de

casos.

Cursando una licenciatura en psicología