Selibeth Pinilla

Magister en Administración de Negocios con énfasis en Alta Gerencia e Ingeniera en Telecomunicaciones.

Con certificación en ISO/IEC27001:2013 Sistemas de Gestión para Seguridad y Diplomado en Ingeniería de Redes de Datos Cisco.

Con una experiencia de más de 11 años, a nivel de Especialista Redes y Seguridad encargada en empresas de los sectores públicos y privados de la administración, instalación y configuración de switches, router y firewall en ambientes virtuales y físicos, monitoreo de alertas y graficas de enlaces simultáneamente y certificando siempre de su optimo desempeño, gestionando en caso de fallas revisiones lógicas o de ser necesario escalar al proveedor para solventar la fallas externas, también realizando las actualizaciones de firewalls, al igual de la coordinación del personal bajo a su cargo, Nivel de Ingles Elementary B.

Kio Networks, Panamá Pacifico, Panamá Fecha de inicio 11,2017 - Fecha Final 06,2024 

Ultimo Cargo: Administradora de Redes y Comunicaciones 

● Renovar soporte de Equipos.

● Gestionar respaldos (Backups) de equipos de red.

● Elaborar documentación técnica e informes.

● Revisar recursos de los equipos.

● Gestionar el proceso de control de cambios para el mantenimiento de equipos.

● Monitorear y administrar equipos para las mejoras preventivas.

● Elaborar planes de mejora continua y mantenimiento preventivo.

● Administrar Firewalls, Switches y Access Point.

● Gestionar el proceso de control de cambios para el mantenimiento de equipos.

● Administrar y actualizar IPAM.

● Monitorear herramientas Cacti, Spectrum, Solarwins, PRTG y Zabbix.

● Documentar y actualizar información de auditorías SAE18, PCI, ISO 27001:2022 Sistema de Gestión

de la Seguridad de la Información (SGSI). 

Kio Networks, Panamá Pacifico, Panamá Fecha de inicio 11,2014 - Fecha Final 06,2017 

Ultimo Cargo: Analista de Servicedesk

Responsabilidades

● Asegurar la disponibilidad y continuidad de los servicios de TI de misión Critica.

● Coordinar la restauración de los servicios tan pronto como sea posible y al mejor costo; así como proporcionar estatus actualizados y métricas precisas para la toma de decisiones.

● Coordinar mantenimientos preventivos o correctivos de proveedores o carriers.

● Realizar informes de estatus actualizados de la operación. 

Cable and Wireless, Panamá Fecha de inicio 6,2012 - Fecha Final 11,2014 

Ultimo Cargo: Especialista de Sistemas IDC

Responsabilidades

● Administrar esquema de redundancia eléctrica.

● Gestionar sistemas de control climático.

● Administrar acceso a internet e infraestructura de servidores hosteados.

● Atender solicitudes de IP Access, Optical Ethernet y Frame Relay.

● Capacitar personal Norma ISO 9001:2008 Sistema de gestión de calidad.

● Garantizar el mejoramiento continuo de todos los procesos del Centro de Datos 

 

Tribunal Electoral Fecha de inicio 8,2005 - Fecha Final 3,2012

Ultimo Cargo: Soporte técnico de Redes y Comunicaciones Responsabilidades

● Efectuar instalación y Reparaciones de telefonía digital, análoga e IP.

● Instalar software Call Pilot - mensajería unificada para los Gerentes y Directores.

● Realizar manteamientos preventivos en los cuartos de comunicaciones a nivel nacional.

● Supervisar personal técnico para la implementación de sistemas de respaldos. Eléctricos,

asegurando la disponibilidad de la comunicación de las redes de todas oficinas Regionales y

Distritales.

 

Maestría en Administración de Negocios con Énfasis en Dirección Empresarial. Universidad Latina. Panamá. 2018

Licenciatura en Ingeniería en Telecomunicaciones. Universidad Latina. Panamá. 2011