Ranisha Wheatle

RESUMEN EJECUTIVO 

Ejecutiva de Cuentas Clave, con más de 10 años de experiencia en Ventas Negocioación, Perfilación y Relacionamiento de clientes de alto valor en el sector financiero e inmobiliario. Habilidad en la generación de Leads. Marketing digital mediante la edición, redacción, videografía y fotografía de propiedades para contenido audiovisual para la gestión de propiedades, en sistemas MLS (Multiple Listing Service) y Redes Sociales.  Manejo efectivo de CRM y prácticas de Conozca a su Cliente (KYC).  Hablante nativo de español, nivel B2 en inglés.

Rent-A-House Panamá

Asesor Inmobiliario. Jul 2023/Abr 2024

Negociación con clientes potenciales y existentes. Perfilación de clientes. Gestión, prospección y generación de Leads, actualizaciones y recargas en el Multiple Listing Service (MLS), Fotografía y Videografía para Marketing Digital en todas las redes sociales mediante la edición, redacción y producción de contenido audiovisual sobre las propiedades asignadas para la compra, venta o alquiler de propiedades, a fin de gestionar las ofertas y demandas, mediante Análisis Comparativo de Mercado (CMA). Showing o exhibición de recorrido. Networking.

SSG Panamá

Remote Sales & Customer Service Rep (Bilingüe) Jun 2022 /Oct 2022

Brindar atención al cliente en el idioma inglés a clientes radicados en Estados Unidos de América, generando leads y clientes potenciales a través de llamadas entrantes y salientes en idioma inglés (inbound y outbound) para lograr la conversión en la venta de seguros para la empresa United Health Care de Estados Unidos.

Banesco Panamá  Nov 2013- Oct 2020

OFICIAL DE RELACION PREMIUM Estuve a cargo de administrar un portafolio de clientes y comprometida con su crecimiento mensual mediante KPI´s. Preparar informes de préstamos personales e hipotecarios y todo tipo de cuentas personales y comerciales. Trabajé para mejorar el rendimiento general en cuanto al flujo de clientes mediantes las herramientas disponibles, a fin de realizar un seguimiento adecuado de las actividades de ventas y la productividad y el KYC. Trabajé en la venta cruzada de productos y servicios bancarios para aumentar la rentabilidad mes tras mes. Privacidad y confidencialidad del cliente protegida en todo momento.

HSBC Bank Panamá   Jul 2002- Ago 2013

OFICIAL DE RELACION PREMIER Administré de manera efectiva las carteras de clientes de alto valor y brindé asesoría financiera en materia de inversiones. Produje un alto nivel de retención de clientes y desarrollo de oportunidades de nuevos clientes. Trabajé en la venta cruzada de productos y servicios bancarios. Comprometida con el crecimiento mensual de la cartera de activos y pasivos de la Sucursal

Citibank  Panamá N.A.    Ago 1998 - Jun 2002 

Cajera / Custodia de la Reserva 

Oficinista de Servicio al cliente 

Universidad de Panamá / Facultad de Economía Apr 1998 - Dec 2004 

Academia Santa Maria / Bachiller en Comercio Bilingüe Apr 1991- Dec 1993

Curso Teorías y Herramientas del Proyecto de Negociación de Harvard CMI INTERSER Abr 2017

 Curso Básico de Marketing Digital en Benowu International Academy Jun 2021 - Jul 2021 

Curso Básico de Bolsa de Valores en Benowu International Academy Oct 2021 - Nov 2021