Ranisha Wheatle

Profesional con más de 20 años de experiencia en la Banca,, comprometida en brindar servicio de alta calidad, para mantener y aumentar la satisfacción del cliente. Comprendo la importancia de cumplir la misión de una marca con cada acción e interacción que se lleva a cabo, sin perder el enfoque en aumentar la productividad y lograr la mejor experiencia para cliente

Banesco Panamá  Nov 2013- Oct 2020

OFICIAL DE RELACION PREMIUM Estuve a cargo de administrar un portafolio de clientes y comprometida con su crecimiento mensual mediante KPI´s. Preparar informes de préstamos personales e hipotecarios y todo tipo de cuentas personales y comerciales. Trabajé para mejorar el rendimiento general en cuanto al flujo de clientes mediantes las herramientas disponibles, a fin de realizar un seguimiento adecuado de las actividades de ventas y la productividad y el KYC. Trabajé en la venta cruzada de productos y servicios bancarios para aumentar la rentabilidad mes tras mes. Privacidad y confidencialidad del cliente protegida en todo momento.

HSBC Bank Panamá   Jul 2002- Ago 2013

OFICIAL DE RELACION PREMIER Administré de manera efectiva las carteras de clientes de alto valor y brindé asesoría financiera en materia de inversiones. Produje un alto nivel de retención de clientes y desarrollo de oportunidades de nuevos clientes. Trabajé en la venta cruzada de productos y servicios bancarios. Comprometida con el crecimiento mensual de la cartera de activos y pasivos de la Sucursal

Citibank  Panamá N.A.    Ago 1998 - Jun 2002 

Cajera / Custodia de la Reserva 

Oficinista de Servicio al cliente 

Universidad de Panamá / Facultad de Economía Apr 1998 - Dec 2004 

Academia Santa Maria / Bachiller en Comercio Bilingüe Apr 1991- Dec 1993

Curso Teorías y Herramientas del Proyecto de Negociación de Harvard CMI INTERSER Abr 2017

 Curso Básico de Marketing Digital en Benowu International Academy Jun 2021 - Jul 2021 

Curso Básico de Bolsa de Valores en Benowu International Academy Oct 2021 - Nov 2021