OMAR Meneses Moreno

Project Manager|Scrum Mast|OKR|Product Owner|Agile

Tecnología / Internet

Villa Cardenas, Panamá

Servicios ofrecidos

Soy el profesional altamente competente con experiencia en gestionar proyectos complejos que su prestigioso equipo necesita para lograr cumplir y superar sus objetivos entregando resultados de calidad.

Habilidades:
- Dinámico
- Implementación de mejores prácticas
- Pensamientos Ágiles
- Pensamientos de Diseños
- Gestión de Proyectos con SCRUM
- Administración enfocada en Logros

Me he desempeñado en diferentes industrias como la aviación, centros de llamadas deportivas, telefónicas, construcción y sanitización con gestión de proyectos desde la perspectiva ágil, enfocado en el cumplimiento de metas en alcance, tiempo, costos y recursos. A lo largo de mi carrera, he demostrado habilidades excepcionales en la planificación, ejecución y control de proyectos, con un enfoque especial en gestionar equipos multifuncionales y garantizar la calidad en cada etapa del proceso.

Agile consultant

Scrum master

Project manager

It project manager

Construction manager

Tarifa aproximada: USD$ 50 por hora

Experiencia

Millicom (Tigo)
Project Manager
marzo de 2022 - diciembre de 2023
Panamá, Panamá
* Como Project Manager fui facilitador, brindando soporte y liderando proyectos estratégicos de TI y Telco, incluyendo la implementación de soluciones de almacenamiento de datos y migración de sistemas críticos, impactando positivamente las operaciones de diferentes países de Centro y Suramérica como Nicaragua, Honduras, Guatemala, El Salvador, Costa Rica, Panamá, Bolivia y Paraguay.

* Gestioné exitosamente más de 10 proyectos, cumpliendo estrictamente con los objetivos de alcance, tiempo, presupuesto y recursos a través de prácticas de gestiones avanzadas, evaluando riesgos y creando planes de mitigación efectivos.

* Impulsé la colaboración optimizada con el clientes internos, la productividad de equipos multifuncionales y multidisciplinarios, trabajando con muchas partes interesadas de socios comerciales, a través de la facilitación eventos ágiles y la implementación de metodologías híbridas en cascada.

* Con comunicación efectiva, estuve a cargo de elaborar informes, presentaciones y cronogramas de seguimiento de proyectos para dar visibilidad a los equipos, a los stakeholders y a los CEOs, para tomar decisiones estratégicas oportunas.

Proyectos Realizados: Reemplazo de Sistemas de Roaming, Migración de Redes de Transmisión, Separación de Clusters de Middleware (Solución BI), Migración de DPI Móvil, Implementación de SAN para Datawarehouse, Centralización de Cabeceras de CAM para One-TV, Centralización de Monitoreo de One-TV.

OM&N CONSTRUCT-TECH, S.A.
Gerente de Proyectos
octubre de 2014 - febrero de 2022
Panama

Proyectos IT:

Fui encargado de proyectos de tecnología y soporte IT para Sony Picture Entretaiment, donde logré terminar y entregar las solicitudes de manera responsable, excediendo las expectativas de nuestro cliente. Proyectos de

Construcción:

Fui el responsable de administrar grupos de trabajos, enfocados en metodología de funciones PMI, construyendo Unidades Sanitarias y Suministro de Agua para el MINSA, logrando beneficiar a familias de escasos recursos de la comunidad de Cerro Viejo, Chiriquí.

Fui uno de los encargados de la construcción del Proyecto Playa Escondida Resort en Colón Panamá, siendo responsable de actividades de obra gris y acabados logrando entregar todas las fases solicitadas de las torres 300, 400y 500.Trabajé con el CONSORCIO PUMPER ARROVILLA como Consultor General, en proyecto comunitario en donde se construyeron unidades sanitarias, brindándoles servicios de gerencia de administración de proyecto como empresa subcontratista. Entre mis logros obtenidos en este proyecto, puedo destacar el incremento en el avance de las actividades y entregables de un 0,4% a un 5% por mes, reduciendo así los tiempos de entrega en un 75%.

Entre las tareas realizadas durante mi gestión se encuentran:

- Gestión de proyectos con metodologías PMI y Scrum Agile - Gestión de presupuestos- Planificación Estratégica - Análisis de planos - Ejecución - Control - Seguimiento - Gestión de Recursos Humanos - Detección y Clasificación de Riesgos - Priorización de Backlogs- Desarrollo de Sprints - Estimaciones de Trabajo - Desarrollo de Épicas - Organización diaria de reuniones de equipos de trabajos - Planillas - Compras - Ventas - Entrega y Cierre de Proyectos.

En consultoría como Asesor Comercial para BGT Integrados Panamá, gestioné priorización de Leads, CRM y seguimiento de contactos para ventas de productos de sanitización para PH’s, colegios, clínicas, etc., en donde pude incrementar las ventas en un 50%.

Cable & Wireless Panama
Analista de Negocios Roaming y de Carriers Internacionales
junio de 2012 - mayo de 2016

Pude lograr estructurar de manera simple las funciones asignadas, cumpliendo y superando los tiempos de entrega de cada una de ellas de manera oportuna y acertada. Entre las funciones principales estaban: - Configuración de tarifas de roaming, pruebas de sistemas TADIG, Billing, Móviles y Fijos. - Configurar servicios de tarifarios roaming. - Validación de pruebas de productos móviles, fijos y de TV por cable. - Validación de sistemas de facturación / cobro. - Análisis de tarifas de operadores nacionales e internacionales. - Configuración de Suspensos de Tráfico. - Administrar aplicaciones como Subex / Optima y Concilia para las configuraciones de los operadores. - Administración de enrutamientos de Carrier Rates. - Manejo de disputas y reclamos. - Activaciones internacionales de N° 800s, ITFS y UIFN.

Copa Airlines
6 años 9 meses
Controlador de Itinerarios de Tripulaciones
junio de 2007 - junio de 2012
Panamá, Panama
Aquí fui partícipe junto con mi equipo de trabajo, en la creación de un sistema de automatización para los cambios de vuelo entre las tripulaciones deforma electrónica, que anteriormente se realizaba manualmente a través de formularios de papel, lo que redujo los tiempos de respuesta, el papeleo y otros suministros de la compañía.

Dentro de mis funciones, puedo destacar: - Manejo, monitoreo y control de los itinerarios de pilotos y tripulantes de cabina después de la publicación. - Coordinar la tripulación requerida por tipo de aeronave. - Notificar oportunamente los cambios en los horarios de las tripulaciones. - Mantener una comunicación efectiva con el Centro de Control de Operaciones de Copa y las estaciones fuera de Panamá. - Análisis de futuras operaciones. - Planificar el alojamiento y transporte de las tripulaciones en operaciones irregulares.
- Mantener la comunicación con el Servicio a Bordo y la Oficina de Jefatura de Pilotos. - Revisar y mantener la actualización del sistema AIMS (Sistema de gestión de información de aerolíneas). - Ejecutar las reglas de las Regulaciones Aeronáuticas (AAC RAC)relacionadas con las tripulaciones. - Desarrollar el uso de estadísticas. - Asistir a reuniones con el Centro de Control de Operaciones. - Actualización de informes que involucran información de y para las tripulaciones.
Agente de Servicio al Cliente (CSR)
octubre de 2005 - junio de 2007
Tocumen International Airport
Durante el tiempo que estuve trabajando como Agente, obtuve varios logros y premios, como detección de pasajeros con documentos falsos, embarque de pasajeros a tiempo, felicitaciones de clientes, que después me impulsaron a ser promovido a Líder de Equipo para guiar a los nuevos agentes.

Algunas de las principales funciones realizadas fueron: - Check-In y Atención de pasajeros. - Venta de ticketes de vuelos y cobro de penalidades por cambios. - Embarque de pasajeros en diferentes vuelos del HUB. - Atención de operaciones irregulares. - Manejo de Sobre-Ventas.