Miriam Braithwaite

Multiservicios Arshavin 15-08-2023 a 10-03-2024

Jefe Inmediato Jonathan Rodriguez

Gerente General 

Posición: Asistente Administrativa 

Responsabilidades:

Atención a Llamadas, emails, gestión de cobros, gestión de documentación, manejo de agenda, Redacción y archivo de documentos. Manejo de agenda. Encargada de velar por el mantenimiento y limpieza de la infraestructura de la empresa, velar por que se cumplan los cronogramas de mantenimiento y reposición de activos. Presentar informes de gestión, ejecución y seguimiento del presupuesto, interacción con proveedores eléctricos, albañilería, empresas de remodelación, entre otras. Y comunicación efectiva y asertiva con los clientes internos y externos. Elaboración de minutas de reunión, internas y con contratista.

Banco de Alimentos Panamá 23-09-2018 a 28-07-2023 

Posición: Coordinador- Atención a Organizaciones Beneficiarias

Responsabilidades: Coordinar el equipo de atención al beneficiario (clientes), realizar análisis de necesidades de las organizaciones beneficiarias, realizar presupuesto anual y seguimiento mensual. Emisión y evaluación de las metas del equipo. Análisis periódico de inventario de productos disponibles, para emitir propuestas de colocación y estrategias de ventas.  Seguimiento diario de la facturación con respecto a la meta mensual y anual.

Realizar evaluaciones anuales de satisfacción. Realizar análisis de quejas y reclamos recibidas con la finalidad de cumplir con los tiempos establecidos para tales fines.

Como coordinador del área de organizaciones beneficiarias al llegar a la empresa se trataba de un área en desarrollo se trabajó en el Levantamiento de todos los procesos de documentación de las organizaciones beneficiarias,

Levantamiento del proceso para el ingreso de organizaciones al banco, levantamiento de procesos para realizar acompañamiento e inspección de las organizaciones, levantamiento del proceso para el análisis movimiento de productos del inventario y salida de estos, levantamiento de procesos para identificar los indicadores de calidad de la gestión de la gerencia operativa, levantamiento del proceso para la compra de alimentos. Levantamiento del proceso de seguimiento diario de la facturación. Levantamiento del proceso para determinar la recepción de pedidos de las organizaciones y distribución de las rutas de entrega de estos.

Análisis y mejoras de procesos ya existentes, como el control de pedidos en piso.

ENSA PANAMA 01-01-2013 al 15-08-2018

Posición: Coordinador- Administrador del departamento de Obras de construcción e infraestructura de la red eléctrica

Responsabilidades: Administrar todos los proyectos de construcción de obras eléctricas. 

Seguimiento al cumplimiento de la Gestión Administrativa de los Contratos, seguimiento financiero (incluyendo el control presupuestal) y contractual del cumplimiento del objeto del contrato y sus condiciones. Encargada del relacionamiento formal ante el contratista u otras personas que requieran información del contrato, organización de la gestión de los contratos con los soportes jurídicos, operativos, contables y de otros servicios, con el fin de dar solución a las situaciones que puedan presentarse en la planeación, ejecución y terminación o liquidación del contrato, quienes intervendrán de acuerdo con las responsabilidades asignadas. Liderizar las interrelaciones con las personas que intervengan participen o soporten la gestión administrativa y técnica de los contratos. Revisión de los documentos de cierre y autorización de pago por las obras realizadas. Realizar la revisión del presupuesto de inversión del departamento y la ejecución de este y emitir reportes gerenciales periódicos de avances y la capitalización de los activos de la empresa, para la toma oportuna de las decisiones.

ENSA PANAMA 01-04-2006 al 31-12-2012

Posición: Analista

Responsabilidades: Analizar el comportamiento de consumo de los clientes activos e inactivos de la base de datos. Tareas realizadas: Realizar análisis diarios de la base de clientes existente, con el fin de verificar sus picos o caídas de consumo, analizar y determinar parámetros de consumo por área demográfica.

Proponer según los análisis realizados proyectos encaminados a recuperación de la energía perdida por la empresa. Administración y seguimiento de la ejecución y financiero de los proyectos propuestos. Presentar reportes periódicos de avance en ejecución y análisis que sirven a la toma oportuna de decisiones de la Dirección operativa.

ENSA PANAMA  02-01-2004 a 31-03-2006

Posición: Analista

Analista Sistema de Medición SMEC

Analista encargada de la implementación, Análisis y Desarrollo de los controles para la certificación de la correcta compra de Energía de la Empresa Generadora a Distribuidora de Energía. Revisión de Pulsos de medición para garantizar el pago correcto de energía recibida, verificación oportuna del funcionamiento correcto de las mediciones. Presentación de informes mensuales y sustentos para emitir pagos de la energía recibida por la empresa.

ENSA PANAMA  02-01-2003 a 31-12-2004

Analista de Gestión Comercial

Encargada de realizar el análisis de la gestión de cortes, reconexiones, instalaciones de la empresa, así como la planificación logística de rutas para la ejecución de estas tareas.

Seguimiento presupuestario para la planificación de tareas. 

Elaboración de reporte de resultados, para la gerencia operativa.