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Luis Carlos Guaiquirian Arenas

Luis Carlos Guaiquirian Arenas

Panamá, Panamá
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Sobre Luis Carlos Guaiquirian Arenas:

Profesionista de 42 años de experiencia en empresas públicas y privadas, del sector energético, petroquímico, manufactura, servicios, consultoría y banca, entre otras. Principalmente en:

 

  • Planeación estratégica y operativa.
  • Entorno / contexto,  crisis, cambio organizacional, clima y re-estructuración organizacional.
  • Mejoramiento continuo y optimación de procesos, productividad, innovación, creatividad y ambiente (Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001 y Ambiente ISO 14001)
  • Cadenas de valor, gerencia de proyectos y auditoría.
  • Implementar procesos operacionales críticos o clave, con énfasis en “Disciplina Operativa”. 
  • Implementación del Modelo de Competencias Laborales para un desempeño laboral superior. 
  • Implementar estrategias de cambio de comportamiento en ambientes empresariales.
  • Indicadores de confiabilidad operacional y del activo humano.
  • Facilitación de seminarios / talleres de liderazgo, gerencia, supervisión, trabajo de equipos de alto rendimiento, comunicación, decodificación facial, negociación y manejo de conflictos, relaciones interpersonales, calidad de servicio al cliente, aprendizaje acelerado, formación de facilitadores, ética y valores, entre otros.
  • Especialista en implementación de centros de excelencia, para la capacitación continua o la formación integral.

  • Mejora continua de procesos
  • Auditorías internas de SGC
  • Cambios de comportamiento laboral de colaboradores
  • Formación equipos alto rendimiento
  • Fortalecer liderazgo y pensamiento analítico
  • Fidelización de clientes

Experiencia

II.  APORTES RELEVANTES - EN MATERIA DE CONSULTORÍA, CAMBIO ORGANIZACIONAL Y FORMACIÓN   
  • Gerente y líder por varios años de Educación Integral, Mejoramiento Continuo y Cambio Organizacional.
  • Implementó programas a la medida de las necesidades de Petróleos de Venezuela (PDVSA), destacando el diseño e implementación de uno técnico - artesanal y otro gerencial, con más de seis (6) mil participantes, para mejorar los indicadores ambientales, de confiabilidad y desempeño laboral.
  • Fue certificado como instructor / facilitador de programas gerenciales para PDVSA.
  • Su tesis de Maestría fue dirigida a implementar un exitoso programa técnico - artesanal para PDVSA.
  • Introdujo mejoras para simplificar el modelo de competencias laborales del personal de áreas técnicas y no técnicas de PDVSA.
  • Autor de un modelo ecléctico “Mejora de la Competitividad del Activo Humano en Ambientes Empresariales”.
  • Autor de varios artículos de interés, para revistas técnicas de RR.HH. y Consultoría Gerencial.
  • Desde 2009 a la fecha ha logrando adjudicarse licitaciones de la Autoridad del Canal de Panamá (ACP), destacando: Genere ideas y proyectos, planificando mi jubilación, sensibilización para ejecutivos y gerentes del programa Innova Canal, ponle PEP a la vida, formación de equipos de excelencia, súmate y sé positivo, técnicas de mentoría, coaching, formación de auditores ISO 9001 y 14001 y análisis de causa raíz, entre otros.
  • Desde el 2014 ha venido laborando también en México (Villahermosa - Tabasco;  Veracruz - Veracruz; Ciudad del Carmen - Campeche y Poza Rica - Veracruz) en consultorías para Petróleos Mexicanos (PEMEX) mediante varias empresas y mantiene una consultoría itinerante para la empresa Unispec - Veracruz.
III.  TRAYECTORIA LABORAL RELEVANTE - ÉNFASIS EN CAPACITACIÓN Y CONSULTORÍA
  • Años 2003 - Presente. Consultor y Capacitador Internacional de libre ejercicio, destacando: 
  • En 2003 funda Guaiquinet, C.A. en Venezuela y en 2007 Guaiquifreites, S.A. en Panamá, en las áreas de Consultoría  y capacitación, mediante los establecimientos comerciales Gerencia y más y QSI PTY.
  • A la fecha, se ha desempeñado como Consultor y Facilitador Internacional de variados programas y proyectos, tanto directamente o en alianza en Venezuela, Panamá y México, para:  El Canal de Panamá, Gas Natural Fenosa Panamá, Centro Internacional de Competencia Laboral y Organizacional, Movistar, Grupo Arlyca, Cámara Panameña de Empresas de Corretaje de Seguros, Consejo del Sector Privado para la Asistencia Educacional, Provivienda, Asamblea Nacional de Panamá, Cámara Minera de Panamá, Quality LeaderShip University, Instituto Nacional de Formación Profesional y Capacitación para el Desarrollo Humano de Panamá,  Centro Nacional de Competitividad, ACENAT, SUMARSE, Grupo Melo, Banco Nacional de Panamá, Grupo Fasa, SitemPanamá, PCO´s International, Forja SRL, Cooperativa de Servicios Múltiples Profesionales. Creación de Valor Energético SA de CV (CVE), en la implementación del modelo de Competencias Laborales, para personal de la Subdirección de Desarrollo de Campos de Petróleos Mexicanos (PEMEX), proyectos de desarrollo Tsimin-Xux, Ayatsil-Tekel y Lakach. UNISPEC INSPECTION SERVICES DE MÉXICO S. de R.L. de CV,  en el mejoramiento de procesos operacionales y administrativos, la  evaluación de oportunidades prospectivas de negocios y Planes de Confiabilidad Operacional, así como la Capacitación del Personal tanto en materia de Confiabilidad como de Seguridad, Higiene y Ambiente, Norma ISO 9001 e ISO 26000, en la áreas de Veracruz, Tabasco y Campeche. Servicios Técnicos de México SA de CV (Spectrum) e Integrated Reservoir Management (IRM), en capacitación de la Disciplina Operativa, para implementar procesos clave del Aceite Terciario del Golfo (ATG). En 2016 laboró de junio a diciembre para PEMEX mediante la empresa Servicios Técnicos México S.A. de C.V. (Spectrum), en el desarrollo de un programa de capacitación integral para personal de operaciones, partiendo de la implementación del modelo de competencias laborales.
  • Años 1977 - 2002.  Empresas Filiales de la Industria Petrolera y Petroquímica Venezolana (PDVSA):
  • Ingeniero en las áreas de perforación,  producción, oleoductos, patio de tanques, completación de pozos y distribución de gas (1977 - 1980). Supervisor Cabilleros Balancines (1981 -1982) con 300 trabajadores directos e indirectos y 10 equipos de servicios. Supervisor Zona Producción (1983-1984), con 8 trabajadores directos y 90 indirectos, y producción asociada de 200 mil Barriles por día.
  • 1985 - 1989: Los altos costos de producción de las filiales de PDVSA conllevó a designar un equipo elite para reducir los costos operacionales, propiciar un cambio organizacional y concienciar al personal mediante formación continua y focalizada. Integró ese equipo, siendo seleccionado por su excelente desempeño laboral. Luego fue designado Líder de Productividad y Cambio Organizacional del  oriente del país. Las acciones de mejoras generaron beneficios aproximados de 300 millones de dólares.
  • 1989 - 2002: Inicia su carrera en el área de RR.HH, destacando las siguientes actividades:
  • Fue designado Superintendente de la Sección de Remuneración, Desarrollo y Adiestramiento (RDA), y en equipo con la Gerencia Corporativa de Educación Integral, diseña e implementa el Centro Corporativo de Adiestramiento (CCA) - “Campus San Tomé”, dirigido a fortalecer las Competencias Genéricas del personal, conformado por aprox. 12.000. El campus incluía  alojamiento, alimentación, transporte terrestre y aéreo, y la recreación, en instalaciones propias.
  • Realizó asignaciones temporales como Superintendente de Relaciones Laborales y Sindicales, Administración de Personal y Gerente Corporativo de Mejoramiento Continuo.
  • Fue responsable del diseño e implementación de un Programa Técnico - Artesanal para aprox. 2500 trabajadores amparados por Contrato Colectivo, que contribuyó a reducir el ausentismo laboral, la accidentabilidad y la adaptación a los cambios organizacionales, Fue designado asesor del Gerente de Distrito en materia de Mejoramiento Continuo y Cambio Organizacional.
  • Recibió capacitación en EE.UU. en: Simplificación del Papeleo por Ben Graham Corporation - Sea Island. Calidad Total por Bill Conway. Benchmarking e indicadores de Gestión por Jac Fitz-Enz. Intensivo de inglés, en ELS San Francisco y Aprendizaje Organizacional en Boston (MIT) por Peter Senge, autor de la Quinta Disciplina.
  • Fue designado Gerente  Corporativo de Planeación Estratégica y Funcional - RR.HH, y luego Gerente Corporativo de Educación Integral, para atender un universo de 12.000 trabajadores.
  • Lideró la implementación del Modelo Competencias Laborales para el cierre de brechas clave. Fue responsable del diseño e implementación del primer Programa de Desarrollo Gerencial,  con apoyo de una contratista (Forja), que recibió el premio a la excelencia por parte de PDVSA.
  • Administró por disposición del Contrato Colectivo varios pre-escolares, siete escuelas primarias con 4.500 alumnos. Convenios de estudios secundarios, universitarios, becas, tesis y pasantías. Reemplazó al Gte. RR.HH Gas, Refinería el Palito y Centro de Entrenamiento Petrolero (CEPET), y fue certificado como facilitador del Programa de Desarrollo Gerencial.
  • Fue directivo de la Asociación Nacional de Relaciones Industriales (ANRI), expositor en el II Congreso de Administración de Personal en Ciudad de Panamá. Asistió en 1996 como co-expositor al Congreso Mundial de RR.HH en Hong Kong y participó como docente del Postgrado de Clima Organizacional de la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB).
  • Fue designado Gte. RR.HH Distrito Barinas Apure (1996-1998), área fronteriza con Colombia con fuerte presencia de la guerrilla (FARC y ELN), que obligó a implementar condiciones especiales para el personal e igualmente implementar programas sustentables de Responsabilidad Social mediante alianzas multisectoriales, para reducir los conflictos y pérdidas operacionales por las exigencias de empleo.
  • Fue designado Gte. Corporativo del Proyecto Contratación de Adiestramiento (1998) - División PDVSA Servicios, que conllevó a trabajar en equipo con el Centro Internacional de Entrenamiento y Desarrollo (CIED) de PDVSA y a implementar el Sistema SAP RRHH.
  • Fue designado integrante del equipo para la Contratación Colectiva PDVSA (1998) y del equipo de Consultoría Organizacional y Concienciación para implementar la División PDVSA Servicios, el mismo año, recibiendo formación integral a tiempo completo, 480 hrs. en Consultoría de Cambio Organizacional e Implementación de Mejoras Continuas, por Marroco Consultores.
  • Fue designado Gte. RR.HH del Complejo Refinador Paraguaná (2000-2001),  uno de los más grandes del mundo, con aprox. 5.500 trabajadores e integró el equipo SAP para implementar el Sistema SAP, incluyendo a la Refinería Isla de Curazao.
  • Fue designado Gte. Corporativo de Planeación y Sistemas RR.HH e integró el Comité Corporativo de Contratación, y el de Convenios Internacionales de la División Exploración y Producción, siendo promovido a la Nómina Ejecutiva PDVSA. Reemplazando también temporalmente al Gte. RR.HH - Orimulsión  y al Gte. Corporativo de Captación y Empleo.

Educación

  • Ing. de Petróleo, Universidad de Oriente (UDO), Venezuela 1978.
  • Msc. Adm. Empresas, Mención Finanzas. Convenio UDO - Univ. Florida, Venezuela 1992.
  • Diplomado en “Liderazgo Transformacional” - Alianza CAF&IUGT, Panamá 2012.
  • Certificado como Auditor Social, con Normas ISO 19000 y 17021, CONEP, Panamá - 2014.
  • Certificado como Auditor Líder, con la Norma ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, Panamá - 2017.
  • Certificado como Auditor Líder, con la Norma OHSAS 18001:2007, Panamá - 2017.

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