Katiuska Barria

Me encuentro en búsqueda de oportunidades que impulsen mi crecimiento profesional, soy una profesional dedicada con conocimientos en el proceso de envíos nacionales e internacionales, atención al cliente, programación de rutas.

A través de mis prácticas y estudios extracurriculares he demostrado mi compromiso en la mejora continua, busco potenciar mi pensamiento estratégico y contribuir al progreso continuo de la organización.

PGT LOGISTICS GROUP S.A
Asistente Administrativa y Atención al cliente - 2 año y 5 meses
• Manejo y atención al cliente vía email, telefónica, redes sociales, presencial
• Encargada de la programación de rutas de entrega
• Coordinadora de envíos a escala internacional
• Manejo de caja y procesamiento de pagos
• Gestión y orientación de compras por internet
• Recepción y despacho de paquetes y/o cargas aéreas y marítimas.
• Procesamiento de carga y registro de datos para la facturación de paquetes

Corporación El Sol
Gestión De Cobros para clientes con prestamos personales - 11 meses
• Validación y actualización de datos en sistema
• Verificación de estatus de cuenta y saldo atrasado
• Gestión de acuerdos de pago
• Resolución de consultas y atención al cliente

Vendedora express - 4 meses
• Procesamiento y seguimiento de nuevos préstamos
• Llamadas de aviso para mensualidades atrasadas
• Análisis del historial de crédito 
• Evaluación de propuestas y ventas financieras

DHL Global Forwarding
Practicante profesional - 6 meses
Fui asignada para asistir y ayudar con el cliente Huawei Technologies. Dicho esto, dentro de nuestras funciones en este departamento se pueden mencionar:
• Procesamiento de pre-alertas de embarques 
• Encargada de la apertura y emisión de orden de trabajo.
• Cotización de tarifa de transporte y registro del movimiento de carga
• Coordinación de entrega de mercancía
• Emisión de pre-factura a proveedores

Universidad de Panamá
Licenciada en ingeniería de operaciones y logística empresarial