Jonathan Sepulveda

Coordinador administrativo con más de 5 años de experiencia en gestión logística, especializado en el servicio a líneas de transporte de contenedores refrigerados y carga aérea. Destacado por la aplicación de prácticas eficientes qué han dado lugar a mejoras significativas en la eficiencia operativa y la calidad del servicio. Motivado para alcanzar objetivos a través de un enfoque centrado en el equipo y la aplicación de estrategias de gestión innovadoras.

Coordinador de Operaciones

Chapi Aire S.A. / 2022-Actualidad

Encargado de la gestión y supervisión de la operación integral para la reparación y mantenimiento de contenedores refrigerados, tanto en entornos marítimo-portuarios como en instalaciones terrestres a nivel nacional.

Coordinar la atención a los clientes, asegurando una rápida y eficaz recepción de los contenedores frigoríficos, cumpliendo con los estándares de servicio.

Gestión del seguimiento de la geolocalización de los contenedores hasta su entrega en puerto, asegurando la trazabilidad y el cumplimiento de los tiempos. Responsable de la asignación estratégica de personal técnico especializado para realizar las reparaciones requeridas, optimizando recursos y tiempos de respuesta.

Actualización de los registros de control y generación de informes de análisis de datos, facilitando la toma de decisiones informadas para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

Coordinador de Operaciones

Harbour Shipping Corporation / 2019 - 2022

Implementar mejoras significativas en los procedimientos de gestión y supervisión de las reparaciones de contenedores refrigerados, reduciendo los tiempos de respuesta

Desarrollar programas de formación continua para el personal técnico, aumentando su eficiencia y capacidad para realizar reparaciones complejas de contenedores frigoríficos.

Mejorar la calidad de los informes y el análisis de datos, identificando tendencias críticas y áreas de oportunidad que resultaron en mejoras significativas en la gestión de activos.

Aplicación de estrategias de atención al cliente que aumentaron la satisfacción en un 10%, mejorando la comunicación y la capacidad de respuesta a las necesidades específicas de los transportistas.

Licenciatura en Transporte Logístico

Universidad del Istmo 2022-Actualidad

Bachiller     en   Comercio   e Informática

Colegio Bilingüe Cristo de los Milagros / 2013-2015