Germán Noel Alveo Hernández

Licenciado en administración de empresas turísticas bilingüe. Capacitado para ejercer labores de mercadeo y Administrativas. Mi experiencia se a formado en empresas nacionales, dentro de las áreas comerciales, servicio al cliente, recepción, control interno y Administración. 
Enfocado a resultados y objetivos estratégicos de la organización. Excelente comunicación con las gerencias y resto de los departamentos con una buena relación interpersonal, capacidad de análisis y resolución de problemas bajo presión. Paciente e innovador, con gran facilidad de persuasión y comunicación en grupos y personas, rápida creación de alternativas de solución para problemas circunstanciales. Pro activo, dinámico y orientado al cumplimiento de objetivos. Capacidad de liderazgo, trabajo en equipo y facilidad de interrelación a todo nivel.

Consolidar mi carrera profesional en una empresa que me ofrezca nuevos retos constantemente. Retos que poder superar aplicando mis aptitudes, sentido de la responsabilidad, capacidad de adaptación y motivación por aprender teniendo la oportunidad de crecer profesionalmente cada día.

AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE PANAMA CRUCERO TOURS Conocimientos
Transporte
Venta de servicios
Atención al Cliente
Atención a viajeros
Descripción: Encargado de la logística de trasporte y orientación a personas
que visitaban Panamá recibiéndolos directamente al salir del aeropuerto.

Empresa The Saba Hotel Rubro Hotelería - Turismo
Nivel Jerárquico Empleado Puesto Desempeñado Recepción
Conocimientos: Atención Telefónica, Recepción, Venta de servicios, Atención al Cliente
Descripción: Recibir a los visitantes, de acuerdo a los procedimientos internos de la compañía, realizar los Check-inn & check-out de las habitaciones, Recibir las llamadas entrantes, re-direccionarlas a las extensiones correctas, proporcionar informes y entregar los recados a los jefes de cada departamento

AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE PANAMA CRUCERO TOURS Conocimientos
Transporte
Venta de servicios
Atención al Cliente
Atención a viajeros
Descripción: Encargado de la logística de trasporte y orientación a personas
que visitaban Panamá recibiéndolos directamente al salir del aeropuerto.

ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS Radisson Summit Hotel And Golf Panamá Conocimientos
Selección y contratación de personal.
Gestión de Recursos internos.
Planificación de contratos laborales.
Planificación de Capacitaciones.
Selección y contratación de personal.
Descripción: Verificar y registrar la documentación pertinente a las
actividades del personal, reclutamiento, capacitación, reclamos, evaluaciones
de desempeño así como también Completar el papeleo correspondiente a la
terminación de la relación laboral y brindar asistencia durante las entrevistas
de salida del personal.

Recepción Practicante Radisson Summit Hotel And Golf Panamá Conocimientos:
Venta de servicios
Atención al Cliente
Microsoft Office
Descripción: recibir a los huespedes de acuerdo a los procedimientos internos de la compañía, realizar los Check-inn & check-out de las habitaciones, Recibir las llamadas entrantes, re-direccionarlas a las extensiones correctas, proporcionar informes y entregar los recados a los
jefes de cada departamento.