Francisco Flores

1. Administración de Infraestructura y Servidores

• Administración y mantenimiento de servidores bajo Windows Server 2022 con Hyper-V.
• Diseño, implementación y mejora continua de la infraestructura tecnológica.
• Gestión de entornos virtualizados.
• Monitoreo de rendimiento, disponibilidad y seguridad de servidores.
• Ejecución de políticas de respaldo (backup) y recuperación ante desastres.

2. Administración de Sistemas Empresariales

• Administrador del sistema CRM-ERP ELCONIX: implementación, configuración, mantenimiento y soporte integral.
• Gestión del Dealer Portal MACK (sistema de taller), asegurando su operatividad y correcta integración con los procesos internos.
• Instalación, configuración y administración completa del CRM corporativo.
• Actualización y optimización de los sistemas de información de la compañía.

3. Administración de Servicios en la Nube

• Administración de Microsoft 365 (Office 365).
• Gestión de Exchange Online: creación de cuentas, configuración de buzones, políticas de seguridad y continuidad del servicio.
• Implementación de buenas prácticas de seguridad y control de acceso.

4. Seguridad Informática y Redes

• Administración y configuración de firewall Fortinet, incluyendo políticas de seguridad, VPN y control de tráfico.
• Gestión y configuración de:
  • Routers Cisco.
  • Switches Cisco.
  • Redes inalámbricas Ubiquiti.
• Configuración avanzada de equipos de red.
• Supervisión de comunicaciones entre casa matriz y sucursales.
• Fortalecimiento de la seguridad perimetral y segmentación de red.

5. Administración de Directorio Activo

• Gestión y administración de Active Directory:
  • Creación y administración de usuarios y grupos.
  • Aplicación de políticas de seguridad (GPO).
  • Control de accesos y permisos.
  • Integración con servicios corporativos.

6. Gestión de Comunicaciones Corporativas

• Administración de los equipos de comunicación de casa matriz y sucursales.
• Resolución de incidencias técnicas y soporte especializado.
• Actualización de infraestructura de comunicaciones en toda la organización.

7. Gestión de Infraestructura Física y Soporte

• Administración del sistema de aire acondicionado de la casa matriz (soporte y monitoreo operativo).
• Instalación y configuración de hardware y software corporativo.
• Soporte técnico a usuarios finales.
• Gestión y coordinación con proveedores de equipos y servicios tecnológicos.
• Planificación y ejecución de actualizaciones tecnológicas a nivel corporativo.

Logros Relevantes

• Actualización integral de la infraestructura tecnológica en casa matriz y sucursales.
• Implementación y puesta en marcha del sistema CRM corporativo en toda la organización.
• Optimización de procesos tecnológicos alineados a la operación del negocio.