Felicita Arauz

Me gusta planificar, organizar, guiar, revisar, regularizar y evaluar el comportamiento necesario para adaptarme eficazmente al trabajo, lograr los objetivos y metas trasadas de mi corporación. 

2010 -2021

Gerente, Administradora de Finanzas de ARADA PROCORP INC. Y Arauz Adames PC.

2001 - 2003

Asistente Gerencial del Departamento Legal de Grupo Harari.

2000     
Inversiones GQ, S.A: (Bienes Raíces)
Gerente Administrativa y Gerente de ventas

Logros selectos:

 Campañas de mercadotecnia creadas y lanzadas de forma integral, que impulsaron las ventas en todos los proyectos inmobiliarios.
 Redacción de catálogos, guías de cursos y folletos  que mejoraron la compresión de los representantes de venta en cuantos las características de los bienes inmuebles que ayudaron a vender en forma más eficaz.
 Expansión de la base de clientes en un 80% en dos años, produciendo resultados de mercadotecnia que superan la meta y asegurando la total satisfacción del cliente.

Funciones Inmediatas a cargo:
 Dirigía, controlaba y coordinaba las actividades de los vendedores, asignaba a cada vendedor sus clientes y proyectos de ventas y sugería las formas de aumentar las ventas.
 Evaluaba  el trabajo de los vendedores con los clientes periódicamente para determinar  el control de calidad del servicio que se le estaba ofreciendo.
 Revisaba registros y reportes de contabilidad  para determinar ganancias.
 Participaba con los gerentes de mercadeo en el desarrollo de campañas de publicidad.
 Dirigía la investigación y desarrollo de los productos ofrecidos por la compañía en forma competitiva con la oferta del mercado.
 Vigilaba  cada proyecto inmobiliario y asegurarme que el equipo de ingenieros y arquitectos cumpla el avance en cada obra prometido a cada cliente en el tiempo estipulado o pactado.
 Hablaba con los clientes de sus necesidades,  resolver las quejas de los clientes referentes a la compra de la vivienda o locales comerciales.
 Desarrollaba en coordinación con la Gerencia General (GG) y en algunos casos con la Presidencia de la empresa el plan de ventas anuales, con actualizaciones trimestrales y velaba  por su cumplimiento.
 Coordinaba con La Gerencia General (GG) el desarrollo del presupuesto anual de venta (Metas de Ventas)
 Reclutaba y seleccionaba vendedores; cuando fuere necesario negociar con ellos salarios, incentivos y gastos por ventas; dar instrucción inicial a cada uno.
 Tenia reunión  formal con todo el equipo de ventas al menos cada quince días, planificar y dirigir las proyecciones mensuales de ventas.

1998 – 2000 
Grupo Saint Malo (IBR, S.A. Bienes Raíces)
Gerente Administrativa con énfasis en el Departamento de ventas,

Logros selectos:
 Cierre de ventas nuevas en  proyecto exclusivo y corporativo, incluyendo una ganancia de $1.5 con clientes selectos  en la Torre GSM
 A cargo del papel de líder en junta gerencial de ventas y ayuda de cierre de ventas importantes (proyecto Brisas de Arraijan, Vista Magna, El Doral) por mas de $1.2 anuales.

Funciones Inmediatas a cargo:

 Desarrollaba estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas propuestas. 
 Creaba  un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales, es decir optimizando los recursos disponibles. 
 Implementaba una estructura administrativa que contenía los elementos necesarios para el desarrollo de los planes de acción. 
 Preparaba descripciones de tareas y objetivos individuales para cada área funcional liderada por su gerente, arquitectos e ingenieros. 
 Definía necesidades de personal consistentes con los objetivos y planes de la empresa. 
 Seleccionaba personal competente y desarrollar programas de entrenamiento para potenciar sus capacidades en la labor asignada. 
 Ejercía un liderazgo dinámico para volver operativos y ejecutar los planes y estrategias determinados. 
 Medía continuamente la ejecución y comparaba resultados reales con los planes y estándares de ejecución (autocontrol y Control de Gestión). 
 Mantenía contacto continuo con proveedores, en busca de nuevas tecnologías o materias primas, insumos y productos más adecuados y con costos más baratos en cada construcción. 
 Decidía cuando un nuevo producto o un nuevo modelo de residencia se introducían al mercado, con nuevas promociones para captar a los clientes, con la información del mercado. 
 Me Encargaba  de la contratación y despido de personal; la mayor parte de los vendedores. 
 Estaba  autorizada a firmar los cheques de la compañía, sin límite de monto. 
 Manejaba cualquier transacción financiera mayor como obtención de préstamos, cartas de crédito, asignación de créditos a clientes, etc. Tenia que contar con mi aprobación. 
 

1998     
Grupo FAFA
Asistente Administrativa  

Logros selectos:

 Administración de marcas directas, relaciones públicas con compañías internacionales de distribución masiva de productos.
 Organización administrativa de la compañía en su inicio en operaciones en Panamá.

Funciones Inmediatas a cargo:

 Encargada de llevar manejo directo de cada embarque de productos distribuidos en todo Latinoamérica y 
 Asistía en el desarrollo de los programas y actividades de la unidad.
 Participaba  en la elaboración del anteproyecto de presupuesto de la unidad.
 Llenaba los formatos de órdenes de pago por diferentes conceptos, tales como: pagos a proveedores, pagos de servicios, subvenciones, aportes, asignaciones, ayudas, avances a justificar, incremento o creación de fondos fijos, fondos especiales y de funcionamiento, alquileres, cuentas de cursos y otras asignaciones especiales.
 Realizaba seguimiento a los pagos para su cancelación oportuna.
 Controlaba los pagos efectuados al personal administrativo u obrero por diversos beneficios.
 Llevaba registro y control de los recursos financieros asignado a la dependencia, fondo fijo, avance a justificar, caja chica, etc.
 Realizaba registro contable.
 Controlaba los avances a justificar, otorgados a las dependencias para cubrir gastos de urgencias.
 Recibía y revisar las facturas y comprobantes de los gastos efectuados con los avances a justificar.
 Elaboraba y enviaba  a la unidad de contabilidad memorándum con los factores de justificación de los avances a justificar y de los fondos fijos y caja chica.
 Elaboraba y tramitar solicitudes de autorización de modificación presupuestaria.
 Realizaba trámites de solicitud de verificación presupuestaria, ante la Unidad de Planificación y Programación Presupuestaria.
 Controlaba los incrementos y creaciones de los fondos fijos de funcionamiento, fondos especiales y caja chica.
 Entregaba cheques correspondientes a la nómina y revisar los recibos y envía al archivo general.
 Tramitaba los depósitos bancarios y mantener registro de los mismos.
 Suministraba materiales y equipos de trabajo al personal de la dependencia y controla la existencia de los mismos.
 Redactaba y transcribía correspondencia y documentos diversos.
 Coordinaba y hacía seguimiento a las acciones administrativas emanadas por la unidad.
 Llevaba y mantenía actualizado archivo de la unidad.
 Atendía e informaba al público en general.
 Revisaba y/o liquidaba las planillas de Impuesto Sobre la Renta.
 Realizaba conciliaciones bancarias para el ajuste entre el estado de cuenta emitido por el banco y el saldo de la chequera.
 Realizaba cualquier otra tarea afín, que sea asignada

1997   
America English Overseas Center
Secretaria – Recepcionista,

Logros selectos:

 Práctica inmediata de mi aprendizaje de Ingles

Funciones Inmediatas a cargo:

Atendía la recepción y trabajaba directamente con la asistente administrativa en la mayoría de los aspecto, control de los estudiantes, control y archivo de correspondencia, control de llamadas y funciones que solicitaran realizar para productividad de la empresa, cobros y llevar tarjeta de pago de cada estudiante.

1996     
Suplidora Medica del Norte, S.A.
Asistente de  Gerencia de la empresa,

Encargada de llevar todas las licitaciones con las diferentes entidades en los actos públicos.  Encargada de llevar cada queja de los clientes que consumían los productos, llevar la correspondencia, archivos y comunicación directa en el extranjero con nuestros proveedores, adicional llevar la contabilidad en general de la compañía y reportar a un contador externo.

1996 
Práctica Supervisada en La Policlínica Doctor Santiago Barraza de
La Chorrera

EDUCACION

Universitaria: 
Universidad Santa Maria la Antigua de Panamá
Licenciatura en Contabilidad y Administración

Segundo Ciclo:   
Moisés Castillo Ocaña
Bachiller en Comercio con especialidad en  C