Cryss Pilgrim

Analista de Operaciones y Logística 

MT2005, S.A | Agosto 2024 – Febrero 2025

• Lideré la coordinación operativa y logística en entornos tecnológicos, asegurando la disponibilidad y entrega oportuna de equipos, insumos y servicios técnicos en más de 20 proyectos.
• Optimizé la gestión de recursos mediante Monday.com, lo que permitió aumentar la eficiencia de los flujos de trabajo y reducir tiempos de respuesta del equipo de soporte técnico.
• Administré el control de inventarios de hardware y software con Profit Plus, logrando una trazabilidad y minimizando pérdidas por obsolescencia o falta de stock.
• Elaboré reportes analíticos con Excel (uso de tablas dinámicas y segmentaciones), proporcionando análisis de KPIs clave que respaldaron decisiones estratégicas.
• Implementé mejoras en los procesos logísticos internos que generaron una reducción en costos operativos y aumentaron la capacidad de respuesta ante incidencias.

Asistente de Compras

Grupo Azrak S.A | Septiembre 2022 – Julio 2024

• Ingresé y gestioné órdenes de compra en Profit Plus, asegurando la correcta carga de productos, precios, condiciones de pago y datos comerciales.
• Verifiqué y analicé niveles de inventario a través de EBS WMS, coordinando reposiciones oportunas y evitando rupturas de stock en productos clave del portafolio.
• Coordiné con proveedores, transportistas y agentes de aduana, gestionando procesos de importación, asegurando el cumplimiento de cronogramas logísticos y normativas internacionales.
• Realicé seguimiento de embarques internacionales, gestionando documentos clave como facturas comerciales, listas de empaque, BLs y certificados de origen, garantizando el cumplimiento de requisitos aduaneros.
• Mantuve una comunicación fluida con clientes y departamentos internos, brindando visibilidad sobre el estado de pedidos y contribuyendo a una operación logística eficiente y confiable.

Coordinadora de Compras 

Panama Waste Management | Mayo 2022 – Agosto 2022

• Coordiné y ejecuté la gestión de compras estratégicas para garantizar la operación continua de la flota nacional de camiones recolectores, incluyendo la adquisición oportuna de repuestos y suministros esenciales para mantenimiento preventivo y correctivo.
• Utilicé Vision Enterprise para registrar y gestionar órdenes de compra, controlar presupuestos, monitorear el estado de pedidos y optimizar el flujo de información con el área técnica y de mantenimiento.
• Coordiné el alquiler de grúas y servicios especializados para el traslado de equipos pesados, asegurando disponibilidad inmediata y cumplimiento de normas de seguridad.
• Solicité y analicé cotizaciones de proveedores externos para servicios de remodelación y adecuación de instalaciones y puntos de recolección, evaluando calidad, tiempos de entrega y costos.
• Negocié condiciones comerciales, buscando siempre optimizar los recursos y garantizar un abastecimiento eficiente, confiable y alineado con los objetivos operativos de la empresa.

Asistente de Compras 

Econoprecios, S.A. | Septiembre 2016 – Agosto 2021

• Coordiné el proceso de importación de muebles de hogar y oficina desde China, desde la emisión de órdenes de compra hasta la recepción de la mercancía en almacén.
• Utilicé Odoo Inventory para el seguimiento de inventarios, control de rotación, puntos de reposición y registro de mermas.
• Hice seguimiento a los trackings, gestioné la documentación necesaria para pagos de trámites aduanales y coordiné con transportistas locales para el retiro de contenedores en puerto.
• Supervisé la recepción de contenedores, verificando cantidades, estado de la mercancía y registrando inconsistencias en conjunto con el equipo de almacén.
• Realicé cálculos de costos de importación (fletes, seguros, aranceles, impuestos) utilizando Excel, asegurando una correcta valoración del inventario. 
• Elaboré reportes de compras, rotación y disponibilidad, apoyando al área de compras en la toma de decisiones para nuevas adquisiciones y reposiciones.

Estudio Superior   Universidad del Istmo Licenciatura en Logística (Cursando)                                                Estudio Básico      Instituto Comercial Panamá, Bachiller en Comercio – Especializado en                                                                        Contabilidad Bilingüe 2006-2008

• Curso SAP MM (Módulo de Gestión de Materiales) – Prime Institute (Modalidad virtual, 2022)