Cinthya Rodriguez

Soy una persona organizada, proactiva y orientada al servicio, con una gran capacidad de adaptación a diferentes situaciones y entornos. Me gusta comunicarme de manera clara y efectiva, siempre enfocándome en ofrecer soluciones prácticas y eficientes. Valoro el aprendizaje continuo y estoy comprometida con mi desarrollo personal y profesional para alcanzar mis metas y aportar valor en cada proyecto.

En el ámbito profesional, soy analista de soporte técnico IT con experiencia en la implementación de políticas y procedimientos en equipos empresariales. Me especializo en atender solicitudes a través de plataformas como Service Desk, correos electrónicos y Teams, así como en visitas técnicas para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos. Manejo herramientas como Expertb, Netskope, SentinelOne, Zoho y Active Directory, Help desk, lo que me permite optimizar la operación y seguridad de los sistemas.

Mi formación académica más relevante incluye estudios en el área de informáticos con énfasis en gestión empresarial y educativa y también en Consejería Educativa a nivel de Premedia y Media, donde completé en el área de diversificada de profesorado en la universidad que fortalecieron mis habilidades interpersonales y mi capacidad para guiar a otros en procesos de desarrollo personal y académico. Además, he adquirido conocimientos técnicos que complementan mi experiencia profesional en soporte IT, lo que me ha permitido destacarme en la implementación de herramientas y procedimientos tecnológicos en entornos empresariales. Mi enfoque en el aprendizaje continuo me impulsa a mantenerme actualizada y a seguir desarrollándome tanto personal como profesionalmente.