Carlos Jaén

Soy un profesional con una sólida trayectoria en tecnología, demostrada por años de experiencia. Mi capacidad de adaptación me ha permitido destacar en cada cargo que he ocupado. Soy responsable, organizado y altamente motivado.

Soy un profesional con amplia experiencia en la gestión y operación de tecnología en diversos contextos organizacionales. Mi trayectoria laboral se destaca por:

Operación Eficiente del Almacén de Tecnología: Como responsable, coordiné actividades técnicas y administrativas del almacén de tecnología, asegurando el abastecimiento, almacenamiento y custodia adecuada de bienes tecnológicos, garantizando su disponibilidad y funcionalidad.

Gestión de Proyectos Tecnológicos: Brindé seguimiento y apoyo en la implementación de proyectos tecnológicos en múltiples departamentos, incluyendo migración de sistemas, cifrado de disco y actualización de aplicativos, asegurando la continuidad y eficiencia de las operaciones.

Coordinación de Personal y Proyectos: Dirigí equipos de outsourcing en proyectos departamentales, asegurando la coordinación efectiva y el cumplimiento de objetivos.

Soporte Técnico Integral: Proporcioné asistencia técnica para resolver incidencias de software y hardware, apoyando el desarrollo de tareas administrativas y operativas, y asegurando un entorno tecnológico óptimo.

Gestión de Garantías y Inventarios: Lideré la preparación, reparación y control de garantías de equipos tecnológicos, realizando inventarios físicos y generando información actualizada para el mantenimiento de activos.

Cumplimiento Normativo: Verifiqué el cumplimiento de normativas gubernamentales y coordiné con unidades administrativas, asegurando el alineamiento con regulaciones vigentes.

Adquisiciones y Evaluaciones: Evalué adquisiciones de productos y servicios en proyectos de TI, optimizando la toma de decisiones y la inversión tecnológica.

Documentación y Manuales: Desarrollé y actualicé manuales para la gestión de Tecnologías de la Información y Comunicación, promoviendo buenas prácticas y estandarización.

Auditorías e Inspecciones: Realicé auditorías e inspecciones tecnológicas, identificando áreas de mejora y asegurando el cumplimiento de estándares.

Mantenimiento de Infraestructura: Proporcioné mantenimiento preventivo y correctivo a la infraestructura de red de fibra óptica y HFC, garantizando la integridad y funcionalidad de los sistemas.

Inspección Eléctrica y Atención al Cliente: Realicé inspecciones eléctricas en instalaciones, garantizando la seguridad y cumplimiento normativo, y colaboré con la atención de reclamos de usuarios, resolviendo problemas y mejorando la satisfacción del cliente.

Mediciones y Reportes Detallados: Utilicé herramientas especializadas para mediciones y pruebas precisas, generando informes detallados que respaldaron la toma de decisiones y la mejora continua.

Mi experiencia laboral demuestra mi capacidad para liderar equipos, gestionar proyectos tecnológicos, brindar soporte técnico integral y asegurar la conformidad normativa en entornos de tecnología. He contribuido al éxito operativo y al cumplimiento de objetivos en cada etapa de mi carrera profesional.

Técnico en Ingeniería con Especialización en Electrónica