Angel Villalobos
Servicios ofrecidos: Atención al cliente y gestión de cuentas , Gestión de proyectos , Administración de redes , Servicios de soporte para Mac , Tecnología de la información y sistemas de gestión del aprendizaje , Linux System Administrators , Otros servicios de experiencia del cliente y soporte técnico , Soporte y servicios informáticos , Soporte técnico , Administración de sistemas , Soporte y TI , System administration
Sobre Angel Villalobos:
Gerente de Proyectos altamente motivado y con amplia experiencia en la planificación, ejecución y control de proyectos de tecnología de la información. Con una sólida trayectoria en liderazgo de equipos y un enfoque centrado en resultados, he logrado el éxito en la entrega de proyectos de manera oportuna y dentro del presupuesto. Con habilidades en metodologías ágiles y conocimientos técnicos, puedo proporcionar soluciones efectivas que impulsen el crecimiento y la eficiencia organizativa.
Experiencia
Soy un Gestor de Proyectos con sólida experiencia en tecnología de la información y liderazgo. Mi historial incluye la dirección exitosa de proyectos en el sector financiero, la implementación efectiva de metodologías ágiles como Scrum y la administración de infraestructura tecnológica en diversas organizaciones. Mi habilidad para optimizar recursos, cumplir plazos y garantizar la calidad me ha permitido liderar equipos y entregar resultados satisfactorios en ambientes desafiantes. Certificado en PMP y Scrum Master, estoy comprometido a ofrecer soluciones innovadoras y eficientes en proyectos tecnológicos
PM- Project Manager | DSJT | Banco Davivienda, Panamá
- Lideré el servicio de gestión de proyectos del banco, supervisando las actividades de planificación, ejecución, control y cierre de los proyectos asignados.
- Colaboré con los clientes internos y externos para definir el alcance, los objetivos y los entregables de los proyectos, asegurando una alineación adecuada.
- Elaboré planes de proyecto detallados, incluyendo actividades, recursos, cronogramas y presupuestos, y logré un cumplimiento del 98% en los plazos establecidos.
- Monitoreé y reporté el avance y el desempeño de los proyectos, implementando medidas correctivas que resultaron en una mejora del 15% en la eficiencia.
- Gestioné los cambios solicitados por los clientes, evaluando su impacto y garantizando la satisfacción de los stakeholders.
- Aseguré la calidad de los productos entregados por el equipo de desarrollo, logrando una tasa de defectos reducida en un 20%.
Gerente de Computación Powertronic Corporation, Panama City
- Dirigí el equipo de tecnología de la información, supervisando las operaciones del sistema, la gestión de redes y la infraestructura tecnológica.
- Implementé un nuevo sistema de gestión de tickets, reduciendo los tiempos de respuesta en un 30% y mejorando la satisfacción del cliente en un 25%.
- Lideré la migración exitosa de la infraestructura a la nube, generando ahorros de costos de un 15% y mejorando la disponibilidad del sistema en un 20%.
Administrador de Sistemas Inversiones Nativas C. A, Panama City
- Administré y mantuve la infraestructura de red y servidores de la empresa, asegurando un funcionamiento confiable y seguro.
- Implementé medidas de seguridad adicionales que redujeron las brechas de seguridad en un 40% y mejoraron la integridad de los datos.
- Realicé migraciones de servidores exitosas, minimizando el tiempo de inactividad en un 50% y mejorando la eficiencia del sistema en un 30%.
Educación
Poseo una sólida formación académica que combina una Licenciatura en Ingeniería en Computación y una Licenciatura en Administración de Empresas, respaldada por un Máster en Gestión de Proyectos. Mi educación ha establecido una base sólida en tecnología y liderazgo, permitiéndome aplicar enfoques innovadores y estratégicos en la gestión de proyectos. Además, mis certificaciones en PMP (Project Management Professional) y Scrum Master validan mi experiencia y competencia en la ejecución exitosa de proyectos tecnológicos y la implementación de metodologías ágiles.
- Masters degree in project management
- Catholic University of Ávila (UCAV), Madrid, España
- Postgraduate in systems auditing
- Technological University of Panama, Panamá City, Panamá
- Bachelor of Science in Computer Science
- Dr. Rafael Belloso Chacin University, Maracaibo, Venezuela
- Bachelor of Business Administration
- National Open University (UNA), Maracaibo, Venezuela
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