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Alejandra Guevara

Alejandra Guevara

Profesional en Servicio al Cliente

Atención al Cliente / Soporte

Panamá, Panamá

Social

Acerca de Alejandra Guevara:

Soy una profesional apasionada por brindar un servicio excepcional al cliente, con experiencia en la resolución de problemas y la creación de relaciones duraderas. Mi enfoque se centra en la empatía, la asertividad y la organización para asegurar la satisfacción de cada cliente.

Experiencia

Gestión eficiente de consultas telefónicas, redes sociales y correo electrónico. Procesamiento preciso de transacciones de ventas utilizando el sistema de punto de venta, manejando efectivo y tarjetas de crédito de manera segura, así como la apertura y cierre de caja con exactitud y responsabilidad. Resolución efectiva de problemas y quejas de los clientes, demostrando empatía y ofreciendo soluciones satisfactorias. Organización y entrega de arreglos florales personalizados. Manejo de inventario disponible para la venta en catálogo digital y página web. Edición de videos utilizando la aplicación CapCut para producir contenido visual atractivo y de alta calidad. Gestión de Redes Sociales.

Educación

BACHILLER EN CIENCIAS Colegio Claret 2022 
ADMINISTRACIÓN MARÍTIMA Y PORTUARIA Universidad Marítima Internacional de Panamá En pausa

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